Для бездомных

Сергей Тимошенков

Директор Центра социальной адаптации Е.П. Глинки Помощь людям без определенного места жительства – сложная, но необходимая работа. Город оказывает им всестороннюю поддержку. Когда человек понимает, что его судьба небезразлична другим, у него появляется мотивация, силы и желание начать новую жизнь

Куда обратиться

В Москве помощь всем, кто оказался в трудной жизненной ситуации на улицах города, оказывают в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Здесь помогают даже если человек иногородний или не имеет документов, удостоверяющих личность. В центре он может переночевать, помыться, получить медицинскую помощь. Ему выдают одежду и обувь, кормят в столовой.

Люди без определенного места жительства могут рассчитывать не только на временное пребывание, но и на социальные услуги. Сотрудники Центра помогают восстановить документы, вернуться домой, при необходимости оформляют регистрацию, пенсию, группу инвалидности, оказывают содействие в поиске работы, юридическую и психологическую помощь.

Кроме того, в городе круглосуточно работают бригады мобильной службы «Социальный патруль» (на базе Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки). А зимой открыты пункты обогрева и оказания срочной помощи бездомным.

Контакты:

Если вы увидели на улицах города бездомного человека, которому нужна помощь, не оставайтесь равнодушными, позвоните в

«Социальный патруль»

Когда человек оказывается без дома, ему трудно понять, куда обратиться за помощью: чтобы восстановить документы, поесть, помыться, найти работу, погреться. Мы собрали информацию об организациях, которые помогают людям в такой ситуации в разных городах. Вы можете распечатать памятку для своего города, носить с собой и при случае отдать бездомному человеку. (Внимательным читателям: этот материал был опубликован в феврале 2019 года, а потом существенно дополнен.)

Архангельск

Скачать

Еда, душ, временный ночлег, помощь в восстановлении документов

Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий

Понедельник — пятница: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)

ул. Попова, 40

(8182) 65 74 69

Где в Волгограде помогают бездомным

Скачать

Проживание, душ, прачечная, социальная и юридическая помощь, одежда, трудоустройство

Благотворительный фонд «Доброта на Волге»

Консультационная служба — 8 (800) 200 26 20, ежедневно с 9:00 до 18:00

ул. Шумилова, 11а

8 (8442) 61 29 28

Проживание, питание, помощь в восстановлении документов, в оформлении пенсии, инвалидности, одежда, обувь

Фонд «Соборникъ»

Волгоградская обл., Дубовский р-н, с. Горноводяное, ул. Мира, 15

8 (919) 980 22 23

Социальное и психологическое консультирование, одежда, обувь, средства личной гигиены, еда

Местная религиозная католическая организация «Каритас-Волгоград»

ул. Пражская, 14, на территории католического храма, понедельник — пятница: с 10:00 до 17:30

Ночлег, проживание, еда, доврачебная помощь, помощь в восстановлении документов, помощь в трудоустройстве, юридическая, психологическая и другая консультационная помощь

Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Милосердие»

ул. Бородинская, 18 (ночлег)

8 (8442) 44 37 17 (круглосуточно)

п. Соляной, ул. Центральная, 33 (проживание)

8 (961) 085 05 32

Проживание, питание, помощь в восстановлении документов и трудоустройстве, одежда, обувь, предметы первой необходимости

Межрегиональная благотворительная общественная организация «Инициатива»

ул. Краснокамская, 94 (предварительно нужно позвонить)

8 (927) 513 11 11; 8 (927) 513 21 21 (круглосуточно)

Проживание, питание, помощь в восстановлении документов и трудоустройстве, одежда, обувь, предметы первой необходимости

Святотроицкий православный социальный центр

ул. Кедроградская, 1а

8 (961) 082 15 43

Еда

Ассоциация Иоанна XXIII

Понедельник — пятница: с 9:00 до 10:00, на территории парка больницы № 12, в зеленом вагончике

Еда

Социальный волонтерский проект «Благодарение»

По субботам с 11:00 до 12:30 за остановкой «Ополченская» (по направлению в центр)

Еда

Социальный волонтерский проект «Добрая ложка»

По субботам с 11:00 до 13:00 на аллее по ул. Дзержинского неподалеку от Дворца культуры Тракторозаводского района

Где в Воронеже помогают бездомным

Скачать

Душ, парикмахерская, одежда, обувь, доврачебная помощь, помощь в восстановлении документов, психологическая помощь

Благотворительная общественная организация «Рассвет»

ул. 45-й Стрелковой Дивизии, 143, понедельник — пятница: с 12:00 до 20:00

Еда, теплая одежда, лекарства

У входа в надземный железнодорожный переход, расположенный справа от ж/д вокзала Воронеж-1 за сквером, каждую пятницу в 17:00

Екатеринбург

Скачать

Благотворительная столовая

Ежедневно, без перерывов

ул. Зеленая Роща, 1, Александро-Невский Ново-Тихвинский монастырь

Благотворительная столовая

Ежедневно: до 19:00 (кроме последнего дня месяца)

Ул. Бебеля, 166

Раздача еды, одежды, оказание медицинской помощи

Автобус «Милосердия»

Понедельник, среда и пятница: с 11:00 до 17:00

Перекресток ул. Бебеля и Пехотинцев, возле Благотворительной столовой

С 18:30 до 19:30 рядом с 4-й овощебазой на ул. Завокзальной

С 21:00 до 23:00 ул. Вокзальная, возле Северного автовокзала

Еда, обогрев, душ

Бюро помощи гражданам

Ежедневно, круглосуточно

ул. Вилонова, 86/2, кв. 44, и ул. Александровская, 2 (Пионерский район)

Восстановление документов, проживание, выдача вещей, помощь с трудоустройством

Бюро помощи гражданам

Понедельник — пятница: с 7:00 до 16:00

Ул. Восточная, 38, офис 10

(343) 350 47 22

Где в Ижевске помогают бездомным

Скачать

Душ, ночлег, еда, восстановление документов, одежда

«Теплый кров»

Ключевой поселок, 77

8 (963) 029 41 59

Казань

Скачать

Раздача еды и одежды

ул. Белинского, 17, в 8:00

ул. Амирхана, 103, в 8:40

ул. Короленко, 17, в 9:10

ул. Московская, 2 (площадь за ЦУМом), в 10:10

ул. Урицкого, 18, в 10:40

ул. Заря, 24, в 11:30

ул. Гарифьянова, 19, в 12:30

Раздача еды

БФ «Закят»

Вторник, среда и пятница: в 9:00

ул. Бурхана Шахиди, 17, возле ТЦ «Модная семья»

Где в Костроме помогают бездомным

Скачать

Ночлег, еда

Костромская областная общественная организация «Воскресение»

ул. Коммунаров, 26а, ежедневно, 8 (953) 645 25 65

ул. Полянская, 13, среда, пятница, суббота: с 10:00 до 15:00

Где в Москве помогают бездомным

Скачать

Выездная помощь круглосуточно

«Социальный патруль»

8 (499) 357 01 80

8 (495) 720 15 08

Еда, обогрев, душ, одежда, социальная и медицинская помощь

«Ангар спасения»

Понедельник — пятница: с 10:00 до 18:00

Суббота — воскресенье: с 10:00 до 16:00

8 (926) 158 07 58

ул. Николоямская, во дворе дома 55 (ст. м. «Пл. Ильича», «Римская», «Марксистская»)

Приют временного пребывания, еда, обогрев, душ, помощь в восстановлении документов

«Теплый прием»

Химки, Вашутинское шоссе, с3А

Помощь в восстановлении документов и трудоустройстве, покупка билетов домой

ул. Николоямская, 57/1

Около основных вокзалов есть мобильные пункты обогрева или автобусы, которые вечером увозят на ночлег.

Где в Мурманске помогают бездомным

Еда, одежда, обувь, консультации по социально-правовым вопросам

Мурманская региональная благотворительная общественная организация помощи бездомным «Улица»

ул. Копытова, 9, офис 3

8 (921) 287 87 77

Орел

Горячая еда, раздача одежды

Свято-Веденский женский монастырь

Ежедневно: с 10:00

ул. 1-я Курская, 92

Временное проживание, раздача одежды, помощь в получении документов и другая юридическая помощь

Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий

ул. Нормандия — Неман, 22

(проезд любым транспортом до ост. «М-н «Чайка»», напротив церкви Смоленской иконы Божьей Матери)

(4862) 74 51 96

Где в Санкт-Петербурге помогают бездомным

памятку «Ночлежки»

Где в Саратове помогают бездомным

Юридическая помощь, помощь в восстановлении документов, консультирование по социальным вопросам, психологическое консультирование

Местная католическая религиозная организация «Благотворительный центр «Каритас» Саратова»

ул. Мичурина, 144/148, офис 9

Одежда, обувь, средства гигиены, еда

ул. Князевский Взвоз

8 (902) 040 92 42

Где в Челябинске помогают бездомным

Доврачебная медицинская помощь

Проект «Другая медицина»

Еда, одежда, средства гигиены, помощь в восстановлении документов, трудоустройстве, устройстве в приюты и больницы

Центр социальной помощи «Жизнь»

8 (351) 222 68 88

8 (919) 307 13 13

Свердловский просп., 12 (цоколь)

Приют-реабилитация, душ, одежда, помощь в восстановлении документов, трудоустройстве

Благотворительный фонд «Свет миру»

г. Копейск, ул. Ленина, 72

8 (904) 979 13 14

Реабилитация, помощь в восстановлении документов, трудоустройстве

Благотворительный фонд «Возрождение»

Сами забирают к себе людей по воскресеньям в 14:00 с ул. Красноармейской, 140

8 (951) 486 26 96

Реабилитация, помощь в восстановлении документов

Копейский благотворительный фонд реабилитации

г. Копейск, ул. Забойщиков, 51

8 (951) 113 33 05

8 (908) 069 97 89

8 (900) 028 35 54

Проживание, социальная помощь, помощь в реабилитации, трудоустройстве, оформлении документов, юридическая помощь

Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства

ул. Сталелитейная, 44

8 (351) 734 56 04

8 (351) 774 14 54

Проживание, помощь в реабилитации, трудоустройстве, юридическая помощь

Центр социально-трудовой реабилитации

ул. Артиллерийская, 4

8 (351) 773 27 22

Проживание (и питание), одежда, средства гигиены, медицинская помощь, помощь в восстановлении документов

Приют «Ковчег» при храме иконы Божией Матери «Утоли моя печали»

ул. 5-я Электровозная, 5а

8 (351) 734 27 01

Хабаровск

Раздача горячей еды, одежды, консультативная помощь

Автобус «Милосердия»

Вторник, четверг, суббота, воскресение:

в 12:30 — на пересечении Гражданского пер. и ул. Пионерской (рядом со строящимся зданием на ул. Блюхера, 8а/1)

в 14:00 — ул. Ухтомского (около виадука)

Горячая еда, временное проживание, душ, раздача еды

«НочлежХа»

Ночное время (с 19:00 до 8:00)

Ежедневно в ночлежку едет автобус «Милосердия». Время отправления:

в 19:00 — от остановки «Автовокзал»

в 19:30 — от остановки «Дендрарий»

Помощь в получении документов, покупке билетов домой

«Путь домой»

Понедельник — суббота: с 11:00 до 15:00

Железнодорожный вокзал, возле часовни Святителя Николая

Якутск

Еда, временный ночлег, раздача одежды, помощь с документами

Центр социальной адаптации «Тирэх»

Ежедневно: с 8:00 до 18:00

ул. Богдана Чижика, 31/4

Большинству из нас трудно представить, в каком положении в нашем обществе оказывается взрослый человек без документов, удостоверяющих личность. В пособии «Как восстанавливать утраченные документы», выпущенном недавно Санкт-Петербургской благотворительной общественной организацией «Ночлежка», говорится не только о паспорте и военном билете, но и о полисе ОМС, СНИЛС, ИНН, трудовой книжке, свидетельстве о рождении, водительском удостоверении, справке об освобождении из мест лишения свободы.

Автор пособия, руководитель юридической службы «Ночлежки» Екатерина Диковская в интервью «Филантропу» рассказала о том, как :

— Бездомным люди часто остаются без документов буквально в первые недели жизни на улице: их крадут вместе со всеми вещами или люди теряют их. Ведь хранить важные бумаги им просто негде. А без документов людям качественно не изменить свою жизнь: не подтвердить свою личность, не получить медицинскую помощь, не устроиться на работу, не оформить пенсию. К сожалению, даже социальные работники часто не знают, как правильно действовать для восстановления документов. Наше пособие в первую очередь предназначено для профессионалов, которые помогают бездомным людям. Но им может воспользоваться любой человек, который остался без документов.

Руководитель юридической службы «Ночлежки» Екатерина Диковская

— Много ли людей без документов среди приходящих в «Ночлежку» на консультацию?

— Более 2/3 обращающихся в социальную службу «Ночлежки» – это люди, у которых утрачены те или иные документы. Из них подавляющее большинство тех, кто не имеет паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Как восстановить утраченный паспорт – это один из главных вопросов наших клиентов. То есть изначальный вопрос может быть по поводу поиска работы, а когда социальные работники спрашивают, в чем проблема, оказывается, что у клиента нет паспорта. У меня была клиентка, которая последний на тот момент свой паспорт получала в 70-х годах. Она не была всё это время бездомной, но просто жила без паспорта.

Рабцентры: как в России устроена псевдореабилитация зависимых и бездомных

— Существует ли в России четкий алгоритм восстановления документов? Или при составлении пособия Вы ориентировались на пусть и многочисленные, но отдельные удачные случаи?

— Нет, мы ориентировались исключительно на федеральное законодательство. Но, исходя из практики, мы указывали некоторые частности – например, в какое учреждение нужно отнести тот или иной документ. Потому, что в разных регионах некоторые учреждения с идентичными функциями иногда называются по-разному. И сотрудники учреждений могут требовать принести разный комплект документов. Например, иногда, если инспектор считает, что сведений недостаточно, он может сказать, что необходимы свидетели того, что человек проживал в определённый период на территории Российской Федерации. И тогда есть вариант: заявитель может обратиться к нотариусу, который заверит подписи свидетелей, и предоставить инспектору только нотариально заверенные подписи. А есть другой вариант: свидетели должны явиться к инспектору лично.

Фото организации «Ночлежка»

— Как человек, желающий восстановить документы, может доказать, что он – это он?

— Сначала надо убедиться, что паспорт у человека вообще когда-нибудь был. И в зависимости от ответа начинаем выстраивать цепочку, нужную для его идентификации. Если человек приходит с такой проблемой в государственное учреждение, то там бывает по-разному: иногда спрашивают, есть ли у него родственники, иногда не спрашивают. Раньше такими проблемами занималась ФМС, а теперь МВД. Вообще, если у человека нет никаких других документов, по которым можно удостоверить его личность, то ему нужно писать подробнейшую автобиографию, чтобы сотрудники ведомства могли запросить какую-то информацию, подтверждающую его слова. Собираются сведения о родственниках заявителя, о том, где он учился, служил в армии, работал и так далее. Когда сведений оказывается недостаточно, проводят дактилоскопию – если человек отбывал наказание в местах лишения свободы, то таким способом его личность установить легко. Если не отбывал, то ищут свидетелей, которые могут подтвердить, что он – это он.

— Что должен первым делом предпринять человек, который обнаружил пропажу документов, оказавшись в чужом городе?

— Сложный вопрос. Если есть возможность уехать домой транспортом, на котором необязательно предоставление документов, например, автобусом, маршруткой или электричками, лучше ему, конечно, воспользоваться этой возможностью. Потому, что ему при восстановлении документа необходимо будет оплачивать пошлину, а для этого нужны деньги. И пошлину нужно оплачивать через Сбербанк, а там для этого нужно вводить паспортные данные или данные ИНН. То есть хоть какой-то документ предоставить нужно. Если они все утрачены, то хорошо, если сохранись копии. А если нет, то даже пошлину оплатить проблематично. Но можно по поводу утраты документов обратиться и в любое отделение полиции в чужом городе – если есть возможность там оплатить пошлину, сделать фотографию.

Фото организации «Ночлежка»

— Есть поговорка: «Без бумажки ты букашка». Насколько она соответствует действительности? Есть ли у человека без документов хоть какие-то права? Например, в экстренном случае ему обязаны предоставить медицинское обслуживание?

— В экстренном случае, если есть угроза жизни – да. Но я всегда говорю клиентам следующее: для того, чтобы убедиться, экстренный случай или не экстренный, врач должен, как минимум, произвести осмотр – не важно, есть у пациента документы или нет.

— Какие ещё документы оказываются наиболее важными для ваших клиентов?

— Кроме паспорта мы обратили внимание на несколько документов, по вопросам восстановления которых люди обращаются к нам наиболее часто: трудовая книжка, ИНН, военный билет, медицинский полис – то есть документы, которые нужны людям чаще всего, в том числе при трудоустройстве. И наиболее сложным оказалось восстановление военного билета. Процедура вроде бы несложная, но для бездомного практически невозможная. Потому, что военный билет восстанавливают по месту регистрации – если её нет, то этот документ не восстановить. Все военкоматы ставят людей на учёт исключительно по месту жительства или месту пребывания. Так образовалась «дыра» в законе. А ведь есть вакансии, где военный билет чаще всего нужен, например, в лицензированной охране.

— Если в случае утраты документов надо просто прийти в отделение полиции и далее следовать законному алгоритму, зачем вы сделали это пособие?

— Если бы у нас в стране качественно оказывались государственные услуги, такое пособие не потребовалось бы. Но так как качество этих услуг бывает низким, в том числе и из-за некомпетентности сотрудников ведомств, которые часто сами не знают процедуру восстановления документов, то важно, чтобы сам клиент был юридически подкован.

— При работе над пособием вы ориентировались на конкретные запросы социальных работников, сотрудников других благотворительных организаций?

— Нет, запросов таких к нам не было, и мы ориентировались на наш опыт работы. В качестве примеров описали не очень обычные ситуации, которые происходили с подопечными «Ночлежки», чтобы показать разницу между законом и практикой.

— А вот если человек без документов и без родственников, способных подтвердить его личность, ранее не судимый совершит правонарушение и будет задержан полицией — что тогда будет? Как будут действовать следственные органы? И да, не может ли это быть для кого-то таким вот экстремальным способом восстановить документы?

— Помочь в установлении личности могут не только родственники, но и знакомые. Чем больше человек предоставит о себе подтверждённый информации, тем проще и быстрее будет процедура установления личности. А что касается задержанных преступников, полиция не занимается вопросами восстановления документов, человек может быть даже осуждён без документов, удостоверяющих личность.

Если следственным органам удастся запросить документы, которые подтверждают слова подозреваемого (это может быть что угодно: запрос в военкомат и выписка из личного дела с копией фотографии, запросы в ЗАГС и паспортно-визовые службы и тому подобное), то следственные органы будут считать, что личность подтверждена, но при этом они не выдадут документ, удостоверяющий личность. А бывают случаи, когда осуждают людей, которые никогда в жизни не документировались паспортом (например, Рома), имя записывают со слов и судят человека с тем именем, которым назвался.

Бездомные люди сталкиваются со множеством трудностей: у них нет питьевой воды и еды, в том числе горячей, которая помогает не замерзнуть. Нет одежды по погоде, медицинской помощи, негде постирать одежду и помыться. Кроме того, у бездомных людей никогда нет ощущения безопасности: они часто становятся жертвами насилия, всегда испытывают тревогу.

В России, если вы бездомный, вам будет очень трудно восставновить утерянные документы и получить пенсию. К тому же, если нет прописки или регистрации (то есть человек может даже жить где-то, но быть де-юре бездомным), очень сложно получить доступ к любым социальным услугам: легально трудоустроиться, получить медицинскую помощь и так далее.

Всех этих людей можно вернуть к полноценной социальной жизни, вытащить «с улицы». Но для этого нужна помощь не только профильных служб. Time Out попросил PR-директора фонда «Нужна помощь» Кристину Покрытан и координатора проектов благотворительной организации «Ночлежка» Викторию Рыжкову дать 7 советов, как каждый может помочь.

Я встретил бездомного человека. У меня совсем мало времени, но я неравнодушен и хочу помочь. Что я могу сделать?

Если вы видите, что человеку не нужна экстренная помощь, то бросаться ему на помощь не нужно. Просто постарайтесь не избегать человека взглядом, улыбнитесь ему. Самое лучшее — купить воды, еды и дать адрес места, где можно получить помощь. Если у вас есть время и готовность, отведите человека к этому месту или хотя бы купите билет в метро.

Какую одежду надо отдавать?

В первую очередь она должна быть функциональной, чистой, не порванной и по погоде. Если это куртка — то с рабочими пуговицами и молниями, если обувь — то с шнурками и застежками. Бездомным всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье, одеяла и старые пальто. Зимой основная проблема — обморожение, летом — перегрев.

Какая нужна еда?

Которую не нужно готовить. Подойдут хлебобулочные изделия, консервы (если их не надо открывать ножом), сыр, колбаса, фрукты, но самое главное — питьевая вода.

Сколько бездомных в России

В России нет дома у 4,5 млн человек.

По статистике «Ночлежки»: 36% бездомных остались без дома из-за семейных обстоятельств и конфликтов с родными, 22% потеряли жилье после переезда в другой город, 17% стали жертвами мошенничества с недвижимостью, 10% вышли из мест заключения, но им некуда было идти.

Чего нельзя делать никогда?

Нельзя давать деньги — но не потому, что человек заведомый алкоголик или наркоман. Бездомные пребывают в очень уязвимом психоэмоциональном состоянии, не знают, что с ними случится и где они окажутся завтра, не понимают, что делать. Велик риск, что они совершат неправильный выбор и купят алкоголь на ваши деньги, а не, скажем, еду или теплую одежду. Помимо прочего, алкоголь чаще всего как раз и провоцирует обморожения, из-за которого люди умирают на улице. Он не согревает, а лишь притупляет чувство холода.

Лежит человек (спит, пьяный), надо ли его будить?

Прежде всего, необходимо понять, действительно пьян человек или нет. Вы можете принять за пьяного человека того, у кого в этот момент происходит инсульт или инфаркт. Нечеткая дикция и нарушенная координация могут быть признаками не только опьянения, но и проблем со здоровьем. Если вам кажется, что человеку нужна медпомощь, то пройти мимо нельзя.

Человек спит в метро (или в подъезде). Мне неприятен его запах и внешний вид. Что делать?

В метро, если человек вас не слишком смущае, лучше оставить его в покое; там хотя бы тепло. Так же как и в подъезде. Бездомные ночуют в подвалах, на лестничных клетках и на чердаках не от большого желания, а от безысходности — это один из немногих способов не замерзнуть и провести время там, где хотя бы есть крыша над головой.

В какие фонды или организации мне обращаться, если я хочу помочь?

Вполне можно довериться рекомендациям Google на поисковый запрос «как помочь бездомному человеку в моем городе». В Москве с бездомными работают фонд «Милосердие» и их проект «Ангар спасения», волонтерское движение «Друзья на улице», благотворительная организация «Справедливая помощь», а также Центр социальной адаптации «Люблино», который работает круглосуточно и имеет свою мобильно-патрульную службу.

В Санкт-Петербурге это фонд «Ночлежка». Кроме того есть определенные государственные программы и учреждения социальной помощи, куда можно обратиться. Их тоже легко найти в интернете. Если необходима медицинская помощь, то резонно вызвать скорую помощь. В полицию обращаться стоит только в крайнем случае.

Социальное служение Церкви сегодня – это более 4500 церковных социальных служб и инициатив на территории России.

Синодальный отдел по церковной благотворительности и социальному служению Московского Патриархата, учрежденный решением Священного Синода 31 января 1991 года, координирует и оказывает содействие в работе церковных социальных начинаний во всех епархиях, разрабатывает и внедряет эффективные методики помощи нуждающимся, организует обмен опытом и обучение церковных социальных работников. Благодаря методической и организационной поддержке Синодального отдела в России ежегодно появляется свыше 100 новых церковных социальных проектов.

Синодальный отдел по благотворительности ведет обучение социальной работе с 2011 года. За это время было проведено 8 дистанционных полугодовых обучающих курсов и более 140 очных стажировок для приходских социальных работников и представителей епархиальных социальных отделов. Всего в очной и дистанционной форме обучение прошли более 2500 человек. За эти годы выпускники курсов запустили более 1600 новых церковных социальных проектов.

1 мая 2016 года, в день праздника Светлого Христова Воскресения, Святейший Патриарх Кирилл посетил московский кризисный центр «Дом для мамы» православной службы помощи «Милосердие»

Один из примеров развития социального служения Церкви – помощь женщинам в кризисной ситуации. До 2011 года в России был только один церковный приют для беременных и женщин в кризисной ситуации. По состоянию на декабрь 2019 года, в России 71 такой центр, причем каждый год открывается несколько новых приютов.

Многие социальные проекты развиваются как модельные сначала в Москве, а затем распространяются в регионы. Так, в Москве по благословению Святейшего Патриарха Кирилла работает православная служба помощи «Милосердие», которая объединяет 26 социальных проектов помощи людям. Многие инициативы службы «Милосердие» служат образцом для последующего тиражирования аналогичных социальных проектов по всей стране.

Помощь инвалидам

В России свыше 400 православных организаций, которые помогают детям и взрослым с инвалидностью. Работа с глухими ведется в 71 приходе Русской Православной Церкви, в 9 приходах окормляют слепоглухих людей. В структуре Синодального отдела создан Координационный центр по работе с глухими, слепоглухими и слабослышащими людьми. Отдел регулярно организует курсы по обучению священнослужителей, социальных работников и добровольцев работе с глухими, слепоглухими и слабослышащими. Занятия проводят ведущие преподаватели и специалисты Учебно-методического центра Всероссийского общества глухих.

Помощь бездомным

В России открыто 95 церковных приютов для бездомных, работают 12 автобусов милосердия (мобильных пунктов помощи бездомным), 8 пунктов обогрева и более 460 благотворительных столовых. На территории Синодального отдела по благотворительности и социальному служению организован «Ангар спасения» (проект православной службы помощи «Милосердие»), где бездомные могут поесть, получить одежду и помощь в восстановлении документов и приобретении билетов домой.

Совместно с благотворительным фондом «Помощник и покровитель» Синодальный отдел по благотворительности ежегодно организует автопробег «Надежда» по разным регионам России. В ходе акции бездомным раздают теплую одежду, оказывают медицинскую и социальную помощь. Сотрудники Синодального отдела делятся опытом с социальными работниками и волонтерами региональных НКО, которые работают с бездомными.

С 2013 года проводится ежегодный конкурс имени Надежды Монетовой. Его задача – выявить и поощрить людей, которые успешно трудятся на благо тех, кто лишился крова.

Помощь алкоголезависимым

Более 500 православных организаций, реабилитационных центров и приходов помогают алкоголезависимым и их родственникам на территории России. Всего в Церкви действуют более 60 реабилитационных центров, а также более 300 групп, обществ и братств трезвения.

Синодальный отдел регулярно организует конференции для священнослужителей и мирян по вопросам реабилитации алкоголезависимых. В 2014 году была возобновлена традиция ежегодного празднования Дня трезвости 11 сентября, в день Усекновения главы Пророка Иоанна Предтечи. С 2015 года инициативу Церкви по празднованию Дня трезвости поддерживает Министерство здравоохранения РФ. В этот день в храмах совершаются усиленные молитвы об избавлении от недуга пьянства, в регионах страны проходят как церковные, так и светские акции и мероприятия, пропагандирующие здоровый образ жизни и отказ от алкогольной зависимости.

Развиваются такие структуры, как церковные пункты первичного приема алкоголиков, реабилитационные центры, социальные гостиницы, «дома трудолюбия». Создан Координационный центр по противодействию алкоголизму и утверждению трезвости. При Синодальном отделе действует Иоанно-Предтеченское братство «Трезвение», которое взаимодействует с обществами трезвости из других епархий и регионов.

Помощь женщинам в кризисной ситуации

По состоянию на декабрь 2019 года, в России открыт 71 церковный приют для беременных и женщин с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Также работает более 190 центров гуманитарной помощи, которые принимают и распределяют вещи среди многодетных семей и одиноких матерей. За последние 2 года комплексную помощь в церковных приютах и центрах гуманитарной помощи получили свыше 1 млн. человек. Помощь в них предоставляется бесплатно вне зависимости от гражданства и вероисповедания.

В 2012 году в Москве, в здании Синодального отдела по благотворительности, был открыт «Дом для мамы» – проект православной службы помощи «Милосердие», состоящий из приюта и консультационного центра. Для каждой подопечной центра разрабатывается индивидуальный план выхода из кризисной ситуации: социальные работники, юристы и другие специалисты «Дома для мамы» помогают женщинам помириться с родными или с отцом ребенка, восстановить документы, решить жилищный вопрос, получить специальность.

В «Доме для мамы» можно бесплатно получить детскую одежду, лекарства, коляски, детские кроватки и другие необходимые вещи. C 2015 года в Центре проводятся сертифицированные курсы парикмахерского дела, курсы маникюра, флористики и бухгалтерского дела. По состоянию на июль 2019 года, в «Доме для мамы» получили приют 252 мамы и 277 детей, из них 84 ребенка родилось во время проживания мам в центре. Кроме того, более 8000 женщин получили социальную, юридическую, гуманитарную помощь. «Дом для мамы» является модельным проектом для других регионов: опыт его работы тиражируется по всей стране.

Помощь наркозависимым

В России действуют 70 церковных реабилитационных центров, а также десятки кабинетов первичного приема, «домов на полпути», центров ресоциализации, консультационных пунктов, групп поддержки для родственников наркоманов и других вспомогательных структур системы реабилитации наркозависимых – всего таких проктов более 200. Каждый год открывается от 5 до 10 новых церковных реабилитационных центров для наркозависимых.

Сегодня идет объединение всех церковных реабилитационных центров в единую сеть, которая должна стать неотъемлемой частью общенациональной системы реабилитации.

На заседании Священного Синода Русской Православной Церкви 26 декабря 2012 года принят документ «Об участии Русской Православной Церкви в реабилитации наркозависимых».

При Синодальном отделе по благотворительности действует Координационный центр по противодействию наркомании, который регулярно организует в разных регионах обучение священнослужителей и мирян методикам помощи наркозависимым.

В 2011 году Синодальный отдел учредил Благотворительный фонд святого праведного Иоанна Кронштадтского для финансирования церковных инициатив в области противодействия наркомании, развития системы церковной реабилитации и помощи наркозависимым.

Помощь в чрезвычайных ситуациях

Синодальный отдел по благотворительности выступил координатором помощи пострадавшим от пожаров в 2010 году, от наводнений в 2011 году, в Крымске в 2012 году, беженцам с Украины в 2014 и 2015 годах, пострадавшим от наводнения на Дальнем Востоке в 2016 году, участвовал в оказании помощи пострадавшим от стихийных бедствий в других странах, в частности, в Сербии и на Филиппинах.

При Синодальном отделе создана группа церковной помощи в чрезвычайных ситуациях – это сестры милосердия, священники и добровольцы, готовые выехать на место трагедии, катастрофы, взрыва или теракта. В задачи группы входит духовная и психологическая помощь пострадавшим, организация питания и временное размещение людей, юридическая, медицинская и социальная помощь.

В рамках Соглашения с МЧС России представители Русской Православной Церкви проходят обучение в учебно-методических центрах. Специальная подготовка позволяет священникам профессионально действовать во время чрезвычайных ситуаций.

Юридическая помощь

В Отделе по церковной благотворительности действует служба юристов-добровольцев – команда профессионалов, которые в свободное от своей основной работы время ведут бесплатный прием нуждающихся.

Служба работает с 2013 года, к концу 2016 года помощь получили более 2 тысяч человек.

Служба юристов-добровольцев помогает решить проблемы в области социальной защиты, жилищного, трудового, семейного и иного законодательства Российской Федерации.

Развитие добровольчества

По состоянию на декабрь 2019 года, в Церкви насчитываются более 800 добровольческих групп милосердия и добровольческих объединений разного профиля.

Церковные добровольцы помогают семьям с детьми, детям, оставшимся без попечения родителей, беженцам, инвалидам и их семьям, ухаживают за пациентами в больницах, помогают бездомным и людям с различными видами зависимостей, организуют транспортные перевозки, устраивают различные благотворительные акции и мероприятия.

Самые крупные церковные службы добровольцев действуют в Москве, Екатеринбурге, а также в Ростовской, Смоленской, Владивостокской и Хабаровской епархиях.

Согласно опросам, проводимых Синодальным отделом по благотворительности, число добровольцев, участвующих в делах милосердия, постоянно растет. Средний возраст церковных добровольцев – 35-40 лет.

Крупнейшая православная служба добровольцев действует в рамках православной службы помощи «Милосердие» и насчитывает свыше 1250 человек.

Продовольственная помощь

При поддержке Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению Русской Православной Церкви Фонд продовольствия «Русь» и православная служба помощи «Милосердие» в 2013 году запустили проект «Народный обед». В рамках проекта открываются добровольческие цеха фасовки продуктовых наборов для кормления людей в трудной жизненной ситуации. Первый цех был запущен в декабре 2013 года в трапезной Марфо-Мариинской Обители милосердия. В 2017 году цеха фасовки постоянно работают в Москве, Екатеринбурге, Тихвине, Воронеже, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Твери, Смоленске, Владивостоке, Сергиевом-Посаде, Белгороде. В Ростове-на-Дону в июне 2014 года был открыт первый экстренный цех, где фасовка велась в ежедневном режиме на протяжении 2,5 месяцев, основными добровольцами и получателями еды в цехе были беженцы с Украины.

В 2017 году в фасовках «Народных обедов» приняли участие 6,5 тысяч добровольцев, удалось расфасовать и раздать нуждающимся 2 миллиона 600 тысяч порций обедов. Стратегической задачей организаторов проекта «Народный обед» является постепенное открытие цехов фасовки во всех регионах России и переход на еженедельное кормление социально незащищенных категорий населения.

Кроме того, при поддержке Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению Фонд продовольствия»Русь» реализует направление по благотворительным передачам остатков продукции, получаемым в качестве пожертвований с заводов и складов российских производителей. К октябрю 2017 года нуждающиеся получили 20 миллионов килограммов продовольствия в рамках этого направления.

Интернет-обучение

С марта 2011 года Синодальный отдел по благотворительности проводит бесплатные обучающие интернет-семинары по вопросам социального служения. Обучение проводится через интернет в режиме «вебинар». Записи и материалы вебинаров опубликованы в архиве.

Ведущими интернет-семинаров выступают руководители направлений Синодального отдела по благотворительности и приглашенные специалисты. Основная аудитория семинаров — это миряне и священнослужители, отвечающие за социальную работу на приходах и в епархиях Русской Православной Церкви.

С 2011 года было проведено 8 дистанционных полугодовых обучающих курсов и более 140 очных стажировок для приходских социальных работников и представителей епархиальных социальных отделов. Всего в очной и дистанционной форме обучение прошли более 2500 человек. За эти годы выпускники курсов запустили более 1600 новых церковных социальных проектов.

Онлайн-занятия проводятся по всем основным направлениям церковной социальной деятельности: организация работы добровольцев, защита материнства, помощь зависимым, помощь инвалидам и их семьям, работа с просителями, помощь бездомным. Кроме того, интернет-обучение охватывает такие важные темы как юридическое и бухгалтерское консультирование, фандрайзинг (привлечение средств на социальную деятельность), социальное проектирование и духовные основы милосердия.

Издание методической литературы

Синодальный отдел по церковной благотворительности и социальному служению Русской Православной Церкви издает книги, справочники, методические пособия по различным направлениям социальной работы. С 2010 года по октябрь 2017 года издано 33 пособия, в том числе, такие, как «Приют для будущих мам: от плана до воплощения», «Методология социальной реабилитации наркозависимых в церковной общине», «Видеоучебник по организации добровольческой деятельности», «Духовные, психологические и практические особенности помощи бездомным», «100 фраз на русском жестовом языке: разговорник для священнослужителей», «Как сделать храм доступным для всех: технические нормы и архитектурные решения». На осень 2017 года запланирован выход еще двух пособий.

Каждый год выходит 5-6 новых методических пособий.

Пособия можно скачать на сайте Диакония.ру в разделе «Методики».

Обмен опытом социальной работы

Синодальный отдел по благотворительности ежегодно проводит Общецерковные съезды по социальному служению, на которые традиционно собираются главы социальных отделов, старшие сестры и духовники сестричеств милосердия различных епархий Русской Православной Церкви из России и других стран мира.

Участники съездов обсуждают вопросы помощи беременным женщинам и матерям с детьми в трудной жизненной ситуации, организацию работы с инвалидами и создание безбарьерной среды в храмах, вопросы утверждения трезвости и помощи алкоголезависимым, развитие церковного волонтерского движения и другие актуальные проблемы социального служения, делятся своим опытом работы.

Кроме того, Синодальный отдел ежегодно проводит межрегиональные конференции по церковному социальному служению. Такие конференции уже прошли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском, Дальневосточном, Северо-Кавказском и Сибирском федеральных округах. В 2017 году очередная межрегиональная конференция по церковному социальному служению прошла в Северо-Западном федеральном округе.

Сестричества милосердия

Сегодня в Русской Православной Церкви более 300 сестричеств милосердия.

В 2010 году по инициативе Синодального отдела по благотворительности была создана Ассоциация сестричеств милосердия во имя Казанской иконы Божией Матери. Цели ее создания – консолидация и объединение сестричеств милосердия в развитии и совершенствовании церковного социального служения, обмен опытом, участие в социальных проектах разных уровней. Ассоциация объединяет все сестричества Русской Православной Церкви, и список ее членов постоянно растет.

Ассоциация занимается формированием и обновлением общедоступной единой базы данных о сестричествах милосердия Русской Православной Церкви. Кроме того, Ассоциация сестричеств проводит консультации по вопросам деятельности сестричеств милосердия, организует конференции и семинары с целью обмена опытом и повышения квалификации сестер милосердия и волонтеров, а также курирует проведение регулярных стажировок для старших сестер сестричеств милосердия. Стажировка позволяет на месте познакомиться с работой действующих сестричеств – поучаствовать в помощи больным, покормить бездомных, провести день с сотрудниками патронажной службы и т.д.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *